Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 апреля 2025 года
Мы в myacademicpartner.com понимаем, что за каждым нажатием кнопки «отправить» или заполненной формой стоит человек, который доверяет нам свои данные. Наш путь от образовательных технологий до решений на основе искусственного интеллекта для бизнеса научил нас одному: доверие невозможно построить без прозрачности. Этот документ объясняет, какие данные мы собираем, зачем и как вы можете на них влиять.
Кто мы
Проект myacademicpartner.com создан командой, которая начинала с автоматизации школьных процессов — учёта посещаемости, рассылок родителям, управления результатами. Со временем, внедряя предиктивную аналитику и искусственный интеллект, мы вышли за пределы образования и теперь помогаем бизнесу переходить к интеллектуальным системам, которые предсказывают, адаптируются и экономят время. Наш домен и платформа остаются прежними, но фокус расширился: от AI-аналитики успеваемости до омниканальных коммуникаций и цифровой трансформации. В любой из этих ипостасей мы ответственно относимся к данным, которые вы нам предоставляете.
Какие данные мы собираем
Мы собираем только ту информацию, которая необходима для работы наших сервисов и обеспечения обратной связи. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, это могут быть:
- Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона — если вы заполняете форму обратной связи, подписываетесь на рассылку или запрашиваете демо нашего продукта.
- Информация о компании или учреждении: название, сфера деятельности, размер — если вы оставляете заявку на корпоративное решение. Это помогает нам лучше понять ваш контекст и предложить релевантные инструменты.
- Автоматически собираемые данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, страницы и время их посещения. Эти данные обезличены и нужны для анализа поведения пользователей на сайте, чтобы делать его удобнее.
- Файлы cookie и аналогичные технологии: небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. О них мы расскажем подробнее ниже.
Мы не собираем платёжные реквизиты, данные банковских карт или специальные категории персональных данных, если это не требуется для конкретного продукта (и только с вашего явного согласия).
Для чего мы используем данные
Вся информация, которую мы получаем, служит одной или нескольким целям:
- Обратная связь и поддержка: отвечаем на ваши вопросы, обрабатываем заявки, предоставляем консультации по нашим AI-решениям и цифровым продуктам.
- Информационные и маркетинговые рассылки: если вы дали согласие, мы отправляем письма о новых возможностях платформы, исследованиях, кейсах внедрения AI в образование и бизнес. Вы всегда можете отписаться — в каждом письме есть ссылка для отказа.
- Улучшение наших продуктов и сайта: анализируем обезличенные данные о посещаемости и поведении, чтобы понимать, какие разделы наиболее востребованы, и оптимизировать пользовательский опыт. Это помогает нам развивать направление предиктивной аналитики и умных оповещений именно там, где это реально нужно.
- Правовые обязательства: в случаях, предусмотренных законом, мы можем использовать данные для соблюдения требований регуляторов.
Правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные, опираясь на следующие основания:
- Ваше явное согласие (например, при подписке на рассылку или отправке формы).
- Законный интерес в развитии и улучшении сервисов (для аналитики и обезличенных данных), при условии, что это не нарушает ваших прав и свобод.
- Необходимость исполнения договорных обязательств, если вы становитесь пользователем нашей платформы.
Вы имеете право отозвать согласие в любой момент, написав нам на почту.
Cookie-файлы и как ими управлять
Мы используем cookie для корректной работы сайта и сбора статистики. Это стандартная практика. Среди них:
- Обязательные cookie: без них сайт не сможет работать стабильно. Они не идентифицируют вас как личность.
- Аналитические cookie: помогают нам считать количество посетителей и видеть, какие страницы открывают. Мы используем для этого инструменты веб-аналитики, которые агрегируют данные, не передавая нам вашу личную информацию.
- Функциональные cookie: запоминают ваш выбор, например, язык или регион, чтобы вам было удобнее.
Вы можете в любой момент изменить настройки браузера, чтобы заблокировать или удалить cookie. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши данные и не сдаём их в аренду. В ограниченных случаях мы можем передавать информацию доверенным партнёрам, которые помогают нам обеспечивать работу сервисов:
- Хостинг-провайдеры и облачные сервисы для хранения и обработки данных.
- Сервисы email-рассылок, чтобы доставлять вам письма.
- Системы веб-аналитики (например, Google Analytics или аналоги) для сбора обезличенной статистики.
Все партнёры связаны с нами договорами, обязывающими их соблюдать конфиденциальность и защищать данные в соответствии с требованиями законодательства. Если того потребует закон, мы можем раскрыть информацию по официальному запросу уполномоченных органов.
Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры, чтобы защитить ваши данные от несанкционированного доступа, изменения или утраты. Это включает шифрование передаваемой информации, регулярное обновление систем и обучение команды. Наш опыт в построении школьных платформ, где безопасность данных детей и родителей была критически важна, сформировал культуру высокой ответственности, которая осталась с нами и при переходе к созданию AI-продуктов для бизнеса.
Срок хранения данных
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны. Контактные данные из заявок сохраняются, пока вы активно взаимодействуете с нами, и удаляются в течение 12 месяцев после последнего контакта, если вы не стали клиентом платформы. Данные веб-аналитики хранятся в обезличенном виде до 26 месяцев. Вы можете запросить досрочное удаление в любое время.
Ваши права
Вы имеете право:
- Получить доступ к своим персональным данным, которые мы обрабатываем.
- Потребовать исправления неточных или неполных данных.
- Запросить удаление данных (право на забвение), если они более не нужны для заявленных целей или вы отозвали согласие.
- Ограничить обработку данных в определённых случаях.
- Возражать против обработки, основанной на законном интересе.
- Получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контролёру (право на переносимость данных).
- Отозвать согласие на обработку, которое вы дали ранее.
Для реализации любого из этих прав напишите нам на электронную почту [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней. Если вы считаете, что наши действия нарушают законодательство о защите данных, вы также можете подать жалобу в надзорный орган вашей страны.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять этот документ по мере развития наших продуктов и изменения правовых норм. Новая версия вступает в силу с момента публикации на этой странице. Если изменения будут существенными, мы дополнительно уведомим вас по электронной почте или через заметное объявление на сайте.
Контакты
Если у вас есть вопросы, предложения или сомнения относительно того, как мы обрабатываем данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: [email protected]
Мы ценим ваше доверие и строим будущее, в котором технологии работают на людей, а не наоборот.